Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij The Olive Studio doen we ons uiterste best om uw bestellingen snel en efficiënt te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u de details van ons verzendbeleid, inclusief verzendopties, kosten, verwerkingstijden en andere belangrijke informatie.
Verzendopties en Kosten
Standaard Verzending
- Kosten: Gratis voor bestellingen
- Levertijd: 3-5 werkdagen.
Internationale Verzending
- Wij doen op dit moment geen internationale verzending
Verwerkingstijd
- Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst verwerkt en klaargemaakt voor verzending, afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel en een succesvolle krediet controle.
- Bestellingen geplaatst op zaterdag, zondag of feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.
Leveringsinformatie
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
- Controleer alstublieft de verzend- en bezorginformatie zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.
Verzendbeperkingen
- We verzenden momenteel niet naar postbussen of APO/FPO-adressen.
- Sommige producten kunnen beperkte verzendopties hebben vanwege grootte, gewicht of regelgeving.
Vertraagde of Mislukte Leveringen
- In het geval van vertragingen of problemen met uw levering, neem contact op met onze klantenservice via info@theolivestudio.nl.
- Voor verloren of beschadigde pakketten, zullen we samenwerken met de verzendmaatschappij om een oplossing te vinden, inclusief eventuele vervanging of terugbetaling.
Controleer uw bestelling zorgvuldig bij ontvangst. Als u een defect, beschadigd of onjuist artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen en verhelpen.
Retourzendingen
- Zie ons Retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld in ons Retourbeleid.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid, neem contact op met onze klantenservice:
- E-mail: info@theolivestudio.nl
Bedankt voor uw bestelling bij The Olive Studio! We waarderen uw vertrouwen in ons en doen ons best om u de beste service te bieden.